Hesap

Hesap Silme Talebi

Hesabını ve verilerini kalıcı olarak silmek istersen buradan talep oluşturabilirsin. Talebini aldıktan sonra hesabın ve ilgili kayıtların silinir.

Dilersen hesabını uygulama içinden de silebilirsin: Profil → Hesabımı Sil. Bu sayfa, uygulamaya erişemeyen kullanıcılar için alternatif yoldur.

Hesabını nasıl silebilirsin

Uygulama içinden: Profil → Hesabımı Sil adımlarını izle. En hızlı yol budur.
E-posta ile: Uygulamaya erişemiyorsan, hesabındaki e-posta adresinden fitjetonapp@gmail.com adresine silme talebi gönderebilirsin.

Hangi veriler silinir

Talebin işleme alındığında; hesap bilgilerin, öğün/yemek, egzersiz, su, adım, kilo ve vücut ölçüsü kayıtların, telafi/seri (streak) durumun, kayıtlı öğünlerin, yapay zekâ tahmin sonuçların ve uygulama tercihlerin kalıcı olarak silinir. Öğün fotoğrafları zaten kalıcı olarak saklanmadığından, ayrıca silinecek bir fotoğraf arşivi tutulmaz. Bu işlem geri alınamaz.

İşlem süresi

Silme talepleri, alındıktan sonra makul bir süre içinde (en geç 30 gün) tamamlanır. Yasal olarak saklanması gereken sınırlı kayıtlar varsa, yalnızca gereken süre boyunca tutulabilir.

Abonelik ve işlem kayıtları

Hesabını silmek, aktif bir Premium aboneliğin varsa bu aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Aboneliğini, satın alma işlemini yaptığın uygulama mağazası üzerinden ayrıca iptal etmen gerekir: Android'de Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler, iOS'ta Ayarlar → [Adınız] → Abonelikler yolundan.

Abonelik ve işlem kayıtların; yasal yükümlülükler, dolandırıcılığın önlenmesi ve finansal raporlama gibi meşru amaçlarla RevenueCat ve ilgili uygulama mağazası (Google Play veya Apple App Store) tarafından kendi politikalarına uygun şekilde saklanabilir. Bu kayıtların silinmesini FitJeton garanti edemez; ayrıntılar için Gizlilik Politikası'nın Abonelik ve Ödeme Verileri bölümüne bakabilirsin.